Thực hiện nghiêm chỉ đạo của lãnh đạo Bộ Công an về công tác tiếp nhận hồ sơ đổi, cấp lại giấy phép lái xe (GPLX) theo Thông tư số 12/2025/TT-BCA, sáng 18/3, Công an TP Hà Nội đã triển khai Hội nghị tập huấn, hướng dẫn công tác cấp, đổi GPLX xuống đến Công an cấp xã trên địa bàn thành phố.
Tại buổi tập huấn, CBCS Công an xã, phường, thị trấn trên địa bàn TP Hà Nội đã được phổ biến, quán triệt các nội dung liên quan đến công tác cấp đổi GPLX cơ giới đường bộ theo Thông tư số 12; hướng dẫn công tác tiếp nhận, kiểm tra, xử lý hồ sơ; công tác bàn giao hồ sơ và trả kết quả.
Hướng dẫn Công an các xã, phường, thị trấn thao tác, thực hành trực tiếp phần mềm nghiệp vụ quản lý GPLX trên máy tính; hướng dẫn giải quyết các vấn đề phát sinh, vướng mắc liên quan đến hệ thống đường truyền, kỹ thuật; quán triệt, hướng dẫn công tác thu phí, lệ phí, hóa đơn, chứng từ liên quan đến công tác cấp đổi GPLX cơ giới đường bộ.
Theo Phòng CSGT Công an TP Hà Nội, công tác tập huấn được các CBCS Công an cấp xã tiếp thu khẩn trương, đầy đủ, sát với thực tế để từ đó sớm triển khai thực tế trong nhiệm vụ mới. Qua đó bảo đảm việc tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX không bị gián đoạn, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi làm thủ tục.
Nhằm bảo đảm việc tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX không bị gián đoạn, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi làm thủ tục; Công an TP.Hà Nội đã triển khai thêm 30 địa điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX trên địa bàn.
Qua đó tổ chức hướng dẫn người dân làm thủ tục nộp hồ sơ cấp đổi GPLX trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công và tiếp nhận hồ sơ trực tiếp.
Thực hiện ý kiến chỉ đạo Ban Giám đốc Công an TP.Hà Nội, Phòng CSGT đã tổ chức Hội nghị để quán triệt những nội dung cơ bản về công tác cấp đổi GPLX cơ giới đường bộ cho Công an cấp xã.
Bên cạnh đó, người có nhu cầu đổi, cấp lại GPLX có thể thực hiện theo 2 cách, gồm: trực tiếp và trực tuyến.
Trước đó, ngày 11/3, Phòng CSGT - Công an TP Hà Nội triển khai điểm hướng dẫn cấp, đổi giấy phép lái xe trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố - chi nhánh số 1 (258 Võ Chí Công, quận Tây Hồ).
Tại đây, tổ chức, cá nhân được hỗ trợ trực tiếp các nội dung: Kê khai nộp hồ sơ trực tuyến, chứng thực điện tử (đối với các giấy tờ chưa được chứng thực hoặc chưa có số hồ sơ điện tử), hướng dẫn đăng ký nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính và tư vấn, hướng dẫn các nội dung liên quan khác trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Công an TP Hà Nội cho biết trong thời gian tới sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, Tổng Công ty Bưu chính Viettel, Công ty cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT... để triển khai thêm địa điểm hướng dẫn người dân kê khai, làm thủ tục trực tuyến đối với dịch vụ công do Công an TP đang thực hiện tại các đại lý Dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn Hà Nội.
Người có nhu cầu đổi, cấp lại GPLX có thể thực hiện theo 2 cách, gồm: trực tiếp và trực tuyến. Người dân có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại hai địa điểm tiếp nhận ở số 2 phố Phùng Hưng, phường Văn Quán, quận Hà Đông và số 253 đường Nguyễn Đức Thuận, thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm. Trong khi đó người dân có nhu cầu cấp, đổi giấy phép lái xe bằng hình thức trực tuyến thì truy cập vào Cổng dịch vụ công quốc gia, sau đó chọn dịch vụ "Đổi giấy phép lái xe" rồi làm theo các hướng dẫn.
Trong thời gian tới, ngoài 2 điểm tiếp nhận hồ sơ trực tiếp tại hai Cơ sở và 1 điểm hướng dẫn người dân làm thủ tục cấp đổi GPLX trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP - Chi nhánh số 1 của Phòng CSGT Công an TP Hà Nội, Công an TP sẽ triển khai thêm 30 địa điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX trên địa bàn Thủ đô, để tổ chức hướng dẫn người dân làm thủ tục nộp hồ sơ cấp đổi GPLX trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công, đồng thời tiếp nhận hồ sơ trực tiếp.
