Ngành đường sắt tăng chuyến, nâng cao chất lượng phục vụ trong dịp Tết 2025
Nhằm nâng cao chất lượng, công tác phục vụ hành khách trong dịp Tết 2025, ngành đường sắt đã cải tiến nhiều chính sách mới trong đặt vé và thanh toán, cùng với đó là tăng cường hàng loạt chuyến tàu phục vụ xuyên Tết.
Tăng cường các đoàn tàu phục vụ xuyên Tết
Chỉ còn ít ngày nữa là đến Tết Dương lịch và hơn 1 tháng nữa là cao điểm Tết Âm lịch, ngành đường sắt đang tăng cường kế hoạch để phục vụ người dân. Năm nay, giá vé máy bay tăng cao, tàu hỏa đang là phương tiện được nhiều người lựa chọn để di chuyển, đi du lịch.
Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt cho biết, tính đến ngày 3/12/2024, tổng số vé đã bán trên 137.000 vé (vé tàu đã bán bằng 28% về sản lượng khách, bằng 45% doanh thu so với Tết 2024). Số lượng vé mua online chiếm 58% số lượng vé bán.
So sánh tốc độ bán vé, sản lượng vé bán năm nay bằng 123% và doanh thu bằng 124% so với thời điểm cùng kỳ mở bán vé Tết năm 2024. Trước đó, đơn vị đã tổ chức bán vé Tết 2025 kể từ ngày 1/10/2024.
Thống kê từ đơn vị này cho thấy, sau 2 tháng mở bán vé tàu Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, vé đi các ngày từ 22 đến 26/1/2025 (tức từ ngày 23 đến 27 tháng Chạp) đã hết. Vé tàu đi ngày 27 và 28/1/2025 (tức ngày 28, 29 tháng Chạp) chỉ còn các chặng xuất phát từ Sài Gòn, Dĩ An, Biên Hòa đến các ga từ Nha Trang đến Hà Nội. Giai đoạn sau Tết từ ngày 29/1/2025 (mùng 1 Tết) đến ngày 16/2/2025 (19 tháng Giêng) còn nhiều vé đi tất cả các ngày và các ga.
Trước nhu cầu mua vé tăng cao của người dân, ngành đường sắt sẽ tổ chức chạy thêm 11 chuyến tàu từ TP.HCM đến Quảng Ngãi, Hà Nội và ngược lại, cung cấp thêm 5.000 chỗ.
Đối với chiều thành phố Hồ Chí Minh - Hà Nội, đơn vị sẽ chạy các đoàn tàu, bao gồm: Tàu SE12 xuất phát ga Sài Gòn các ngày 17, 18/1/2025; tàu TN6 xuất phát ga Sài Gòn các ngày 18, 19/1/2025; tàu SE24 xuất phát ga Sài Gòn ngày 17/1/2025 và tàu SE26 xuất phát ga Sài Gòn ngày 19/1/2025.
Chiều ngược lại, Hà Nội - thành phố Hồ Chí Minh, bao gồm: Tàu SE11 xuất phát ga Hà Nội các ngày 18, 19/1/2025; tàu TN5 xuất phát ga Hà Nội các ngày 20, 21/1/2025 và tàu SE23 xuất phát ga Hà Nội ngày 15/2/2025.
Một số hành khách cho biết, năm nay giá vé máy bay đắt đỏ nên đã chuyển hướng chọn tàu hỏa làm phương tiện di chuyển. Ngoài ra, tàu hỏa ngày càng được cải tiến về chất lượng dịch vụ nên người dân di chuyển cũng thoải mái. Vì sợ cận cao điểm Tết giá vé tăng nên nhiều người tranh thủ đặt vé sớm.
Theo dự đoán của ngành đường sắt, trong thời gian tới, nhu cầu của người dân sẽ tiếp tục tập trung đông vào các đoàn tàu chặng ngắn kết nối TP.HCM đến các điểm du lịch như Tuy Hòa, Nha Trang, Phan Thiết... Trong khi đó, ở chiều Bắc - Nam thì lượng khách sẽ tăng cao vào dịp cao điểm Tết Âm lịch.
Giá vé máy bay đắt đỏ nên nhiều hành khách đã chuyển hướng chọn tàu hỏa làm phương tiện di chuyển.
Áp dụng nhiều chính sách mới
Theo Công ty cổ phần Vận tải đường sắt, giá vé tàu Tết Nguyên đán 2025 đã được điều chỉnh tăng trung bình từ 3% - 5% so với Tết 2024, tùy thuộc vào từng chặng đường, thời gian và loại tàu.
Cụ thể, vé tàu SE2 giường nằm mềm tầng 1 khoang 4 giữa toa cho chặng Sài Gòn - Hà Nội trong thời gian cao điểm (từ 21/1 - 27/1/2025, tức 22 - 28 tháng Chạp) có giá 3.234.000 đồng (khoang 2 giường là 6.400.000 đồng), tăng so với mức 3.177.000 đồng của năm 2024. Giá vé thấp nhất cho chặng này trong thời gian cao điểm vẫn giữ nguyên như năm 2024, ở mức 2.246.000 đồng cho ghế ngồi mềm tàu TN4/6.
Năm nay, ngành đường sắt ngừng bán ghế phụ và dừng tính năng "mua vé giữ chỗ trả tiền sau" trên các website bán vé trực tuyến, hành khách khi đặt vé online thành công cần thanh toán ngay thay vì được giữ vé trong vòng 12 tiếng như thông thường. Cùng với đó không bán chuyển đổi khoang giường nằm thành ghế ngồi mềm.
Có thể thấy nhờ những đổi mới trong phương thức đặt chỗ và thanh toán trong công tác bán vé Tết năm nay, hành khách có nhu cầu thật sự sẽ tiếp cận mua vé tàu nhanh chóng, hạn chế tối đa tình trạng giữ chỗ ảo, đầu cơ vé.
Để nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, ngành đường sắt đã cải tạo, nâng cấp hàng loạt toa xe, tăng cường cải tiến, đào tạo phục vụ trên một số đoàn tàu như SE19/20 Hà Nội – Đà Nẵng, SE22/21 Sài Gòn – Đà Nẵng, SE1/2…
Cùng với đó, đường sắt áp dụng chính sách giảm giá vé cho một số đối tượng chính sách như Mẹ Việt Nam anh hùng; Thương, bệnh binh, người khuyết tật nặng và đặc biệt nặng. Người cao tuổi trên 60 tuổi, đoàn viên công đoàn, trẻ em từ 6 – 10 tuổi, đối tượng là học sinh sinh viên hoặc mua vé khứ hồi, vé xa ngày có cự ly trên 900km.
Ngành đường sắt cũng khuyến cáo, hiện một số trang web bán vé tàu không thuộc quản lý của đơn vị. Khi hành khách đặt vé tàu trên các trang này, giá vé thường cao hơn so với giá quy định của ngành Đường sắt 8 - 10%. Đặc biệt, do nhu cầu mua vé tàu của người dân để về quê, du lịch tăng cao, nhiều đối tượng có thể lợi dụng để bán vé giả, lừa đảo khách hàng.
Nhiều người tranh thủ đặt vé tàu sớm để tránh hết vé trong dịp cao điểm Tết.
Để bảo đảm quyền lợi của hành khách trong việc mua vé, đi tàu trong dịp Tết Ất Tỵ 2025, ngành Đường sắt lưu ý hành khách nên mua vé qua website bán vé chính thức của ngành Đường sắt: www.dsvn.vn; www.vetau.com.vn; www.vetauonline.vn; đến trực tiếp nhà ga, các đại lý bán vé hoặc mua qua các ứng dụng ví điện tử Momo, VnPay, ZaloPay, ViettelPay… và các tổng đài bán vé tại các nhà ga.
Khi đi tàu, hành khách mang vé điện tử hoặc vé giấy và giấy tờ tùy thân bản chính, trẻ em mang theo giấy khai sinh. Những hành khách được giảm giá mang theo giấy tờ chứng minh như thẻ sinh viên, thẻ thương binh, thẻ đoàn viên…
Hành khách có mặt tại ga trước từ 30 phút trở lên và lên đúng chuyến tàu, số toa, số chỗ được in trên vé. Mỗi vé hành khách mang không quá 20kg.
Ngành Đường sắt sẽ tổ chức kiểm soát vé tàu và giấy tờ tùy thân của hành khách tại cửa vào ga và cửa toa tàu. Hành khách có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên vé tàu mới được vào ga đi tàu.
Để kiểm tra vé tàu hỏa, hành khách truy cập vào website: www.dsvn.vn, vào mục "Kiểm tra vé", sau đó nhập đầy đủ các thông tin trên vé tàu như: Mã vé, mác tàu, ga đi, ga đến, ngày đi, số giấy tờ và ấn "Kiểm tra vé". Nếu hiển thị "Vé điện tử của bạn hoàn toàn hợp lệ", hành khách sử dụng vé để đi tàu bình thường. Nếu hiển thị "Không tìm thấy vé điện tử phù hợp", hành khách có thể liên hệ nhà ga hoặc Tổng đài chăm sóc khách hàng số 19001520 (ga Sài Gòn), 19000109 (ga Hà Nội) để được hỗ trợ.
-
Các khoản phí do tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, trung gian thanh toán thu đối với ví điện tử như VETC, Viettel Money là phí sử dụng phương tiện thanh toán theo quy định của pháp luật ngân hàng, không phải phí sử dụng đường bộ hay phí sử dụng tài khoản giao thông. Việc công khai đầy đủ, rõ ràng về bản chất, mức thu và các chính sách liên quan sẽ giúp khách hàng hiểu đúng, chủ động lựa chọn và tạo sự đồng thuận trong quá trình triển khai. -
Một số chính sách kinh tế xã hội nổi bật có hiệu lực từ tháng 10/2026
Tăng trợ cấp người có công, nâng chuẩn trợ giúp xã hội, Luật Phát triển Đô thị, thí điểm luật sư công, quản lý FDI và bảo hiểm nông nghiệp là những chính sách nổi bật có hiệu lực từ tháng 10/2026. -
Thủ tướng: Không để lợi ích ngành, lợi ích nhóm chi phối trong xây dựng pháp luật
Trong quá trình chuẩn bị Kỳ họp thứ 2, Quốc hội khóa XVI, Thủ tướng Lê Minh Hưng yêu cầu các cơ quan khẩn trương hoàn thiện các dự án luật, nghị quyết, bảo đảm chính sách đúng, quy định rõ, đồng bộ, khả thi và tổ chức thực hiện được ngay sau khi được thông qua, đồng thời kiểm soát chặt chẽ quyền lực, không để lợi ích ngành, lợi ích nhóm chi phối trong xây dựng pháp luật. -
Từ chiếc xe lăn đến những phương tiện giúp người khuyết tật chủ động đi lại
Gắn bó với xe lăn từ năm 6 tuổi, chị Lâm Thị Nga từng gặp nhiều khó khăn khi di chuyển và làm việc. Từ nhu cầu thực tế của bản thân, chị cùng cộng sự phát triển những chiếc xe ba bánh được điều chỉnh theo thể trạng người sử dụng, giúp người khuyết tật chủ động hơn trong đi lại và lao động. -
Những chuyến xe nối dài yêu thương trong mùa Trung thu
Từ những chuyến xe đến tận nhà các em nhỏ mồ côi sau Covid-19 đến các điểm trao quà trên cả nước, hành trình Trung thu của Tân Hiệp Phát mang theo sự sẻ chia và những món quà tuổi thơ. -
5 năm đồng hành cùng trẻ mồ côi: Nối dài trách nhiệm với cộng đồng
Năm năm sau đại dịch Covid-19, những trẻ em mất cha, mẹ ngày nào đang từng bước trưởng thành, duy trì việc học và bắt đầu hướng đến những ước mơ riêng. Thông qua chương trình “Cùng con đi tiếp cuộc đời”, Tân Hiệp Phát cam kết bảo trợ 50 em đến năm 18 tuổi, góp phần duy trì sự hỗ trợ lâu dài để các em có thêm điều kiện học tập và vững bước trên hành trình phía trước. -
Thủ tướng yêu cầu xử lý ngay tình trạng thiếu sách giáo khoa, bất cập suất ăn học đường
Cùng với yêu cầu xử lý triệt để, dứt điểm tình trạng thiếu sách giáo khoa trong thời gian sớm nhất, Thủ tướng Chính phủ nhấn mạnh trách nhiệm của các địa phương trong bảo đảm cung ứng suất ăn học đường. -
Trao yêu thương, vun đắp tương lai cho những em nhỏ có cha hy sinh khi làm nhiệm vụ
Chiều 12-9, tại Hà nội, Ban chuyên đề An ninh Thủ đô cùng Tập đoàn Tân Hiệp Phát tổ chức gặp mặt, trao hỗ trợ định kỳ và tặng quà Trung thu cho các em nhỏ là “con đỡ đầu” trong chương trình “Cùng em vững bước tương lai”. Những món quà gửi trao trong dịp năm học mới không chỉ mang đến niềm vui, mà còn là lời động viên để các em thêm tự tin trên hành trình học tập và trưởng thành.
-
Sau vài giây xé nhãn chai nước, nữ công nhân bất ngờ nhận 50 triệu đồng
Một thói quen nhỏ sau khi giải khát giữa ca làm đã mang đến niềm vui lớn cho chị Trịnh Thị Ngọc. Nữ công nhân Thanh Hóa dùng khoản thưởng 50 triệu đồng để trả bớt khoản nợ xây nhà của gia đình. -
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm: Nhân tài là nguồn lực chiến lược đặc biệt của quốc gia
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm nhấn mạnh, nhân tài là nguồn lực chiến lược đặc biệt của quốc gia. Phát triển, thu hút và trọng dụng nhân tài phải đặt trong tổng thể chiến lược phát triển đất nước, lấy lợi ích quốc gia, dân tộc và yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ chiến lược làm định hướng cao nhất. -
Sau mỗi lần giải khát, người ở xóm nhỏ miền Tây giữ lại chiếc nhãn để thử vận may
Từ câu chuyện một cô chủ quán nhỏ ở An Giang từng trúng 50 triệu đồng, việc giữ lại nhãn chai sau khi uống đang trở thành thói quen thú vị của nhiều người dân trong xóm. Chỉ vài thao tác đơn giản trên điện thoại, người tham gia có thể biết kết quả gần như ngay lập tức. -
Thủ tướng yêu cầu tăng cường công tác bảo đảm an ninh, trật tự dịp Lễ Quốc khánh 2/9
Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng vừa ký Công điện số 59/CĐ-TTg ngày 22/8/2026 gửi Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố về tăng cường công tác bảo đảm an ninh, trật tự dịp Lễ Quốc khánh 2/9. -
Từ 28/9, khai tử việc yêu cầu nộp giấy tờ bản cứng khi đã tích hợp trên VNeID
Từ ngày 28/9/2026, Nghị định 320/2026/NĐ-CP chính thức có hiệu lực, mang đến những thay đổi mang tính đột phá trong việc định danh và xác thực điện tử. Không chỉ dừng lại ở việc lưu trữ giấy tờ, VNeID sẽ trở thành "siêu ứng dụng" bắt buộc liên kết với nhiều lĩnh vực đời sống và là kênh chính thức để người dân nhận lương hưu, trợ cấp an sinh xã hội. -
Giữa công trường lọc dầu, kỹ sư bất ngờ trúng 100 triệu đồng sau một lần xé nhãn Number 1
Những ngày làm việc giữa công trường đầy nắng gió ở Quảng Ngãi vốn đã quen thuộc với anh Đỗ Cao Thức. Nhưng một lần xé nhãn chai Nước tăng lực Number 1 trong giờ nghỉ đã mang đến bất ngờ lớn khi anh nhận giải Đặc biệt 100 triệu đồng từ chương trình “Xé ngay trúng liền”. -
Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng: Xử lý dứt điểm vướng mắc Thuế và Hải quan trước ngày 31/8
Nhấn mạnh tinh thần "lắng nghe, đồng hành và tháo gỡ thực chất", Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng yêu cầu các bộ, ngành phải xử lý đến cùng các vướng mắc về thuế và hải quan, tuyệt đối không để quy trình thực thi làm khó, đẩy doanh nghiệp vào vòng luẩn quẩn. -
Quản lý chặt chẽ nhưng không tạo rào cản đối với tàu bay không người lái
Sáng 4/8, phát biểu tại Tổ 10 (Đoàn ĐBQH tỉnh Ninh Bình và Đoàn ĐBQH tỉnh Sơn La), Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Thanh đề nghị rà soát kỹ lưỡng các quy định tại dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của 9 luật về quân sự, quốc phòng; trong đó nhấn mạnh việc xác định cấp tỉnh là hạt nhân, cấp xã là nền tảng trong khu vực phòng thủ, đồng thời bảo đảm quản lý chặt chẽ nhưng không tạo rào cản đối với tàu bay không người lái (UAV). -
Cán bộ, công chức được nghỉ 5 ngày liên tục dịp Quốc khánh 2/9 năm 2026
Dịp lễ Quốc khánh 2/9 năm 2026, cán bộ, công chức và viên chức sẽ được nghỉ tổng cộng 5 ngày liên tiếp nhờ phương án hoán đổi ngày làm việc. -
Gắn kết để phát triển – Chuỗi hoạt động ý nghĩa tại Trà Cổ chào mừng 101 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam
Kỷ niệm 101 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6/1925 – 21/6/2026), Tạp chí Môi trường Giao thông đã tổ chức chuỗi hoạt động ý nghĩa tại Trà Cổ (Quảng Ninh) với nhiều nội dung thiết thực như giao lưu, du lịch, thi đấu Pickleball và đêm Gala kỷ niệm. Không chỉ tạo nên bầu không khí sôi nổi, các hoạt động còn góp phần thắt chặt tinh thần đoàn kết, xây dựng môi trường làm việc tích cực, tiếp thêm động lực để đội ngũ cán bộ, phóng viên, biên tập viên tiếp tục cống hiến vì sự phát triển của Tạp chí.
