Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Chỉ thị số 24/CT-TTg ngày 13/9/2025 về việc thúc đẩy triển khai các giải pháp công nghệ phục vụ người dân và doanh nghiệp gắn với dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử.
Theo đó, thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, thời gian qua nhiều giải pháp công nghệ số đã được triển khai trong các lĩnh vực giáo dục, giao thông, hành chính công.
Nổi bật có thể kể đến việc ứng dụng công nghệ sinh trắc học gắn với hệ thống định danh và xác thực điện tử VNeID trong quy trình thủ tục hàng không, từng bước mở rộng sang đường sắt, đường sắt đô thị; nền tảng “Bình dân học vụ số” phục vụ đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức; cùng với đó là 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình theo kế hoạch của Ban Chỉ đạo Trung ương.
Ảnh minh họa. Nguồn: Internet.
Các giải pháp này bước đầu cho thấy hiệu quả rõ nét khi góp phần rút ngắn thời gian xử lý thủ tục, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Tuy vậy, quá trình triển khai vẫn gặp không ít rào cản như thiếu hành lang pháp lý cho việc áp dụng sinh trắc học trong giao thông, tiến độ đầu tư hạ tầng còn chậm, nền tảng “Bình dân học vụ số” chưa được khai thác hiệu quả, người dân vẫn quen nộp hồ sơ trực tiếp thay vì trực tuyến, hay nhiều cơ quan vẫn yêu cầu bản giấy dù dữ liệu đã được tích hợp trên ứng dụng VNeID.
Để khắc phục những vướng mắc này, Thủ tướng Chính phủ đã yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương khẩn trương đẩy nhanh tiến độ.
Theo đó, Bộ Công an sẽ chủ trì triển khai ứng dụng công nghệ sinh trắc học toàn trình tại 100% cảng hàng không trên cả nước trong tháng 10/2025, đồng thời mở rộng ra ga đường sắt, đường sắt đô thị và bãi đỗ phương tiện tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh.
Các hãng hàng không phải hoàn tất hạ tầng, từ ngày 01/12/2025 hành khách phổ thông sẽ thực hiện toàn bộ quy trình từ mua vé, làm thủ tục, kiểm tra an ninh đến lên tàu bay thông qua VNeID hoặc kiosk tự động. Song song với đó, Bộ Xây dựng được giao rà soát, hoàn thiện khung pháp lý, còn chính quyền Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh sẽ đảm bảo hạ tầng và ngân sách phục vụ triển khai.
Với nền tảng “Bình dân học vụ số”, các bộ, ngành sẽ tích hợp đầy đủ học liệu phục vụ đào tạo, tập huấn cán bộ, công chức, viên chức, đồng thời huy động nguồn lực theo mô hình hợp tác công – tư. Bộ Khoa học và Công nghệ sẽ khẩn trương thẩm định để công nhận đây là nền tảng số quốc gia ngay trong tháng 9/2025. Đặc biệt, toàn bộ học sinh, sinh viên sẽ được phổ cập các khóa học về an toàn giao thông và an toàn trên không gian mạng thông qua nền tảng này.
Đối với 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, từ ngày 01/10/2025, trung tâm hành chính công các cấp sẽ không còn tiếp nhận hồ sơ giấy mà thay bằng việc khai thác dữ liệu qua VNeID. Các bộ, ngành phải rà soát, đơn giản hóa thủ tục, đẩy mạnh kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp.
Song song, việc tích hợp giấy tờ điện tử cũng được thúc đẩy mạnh mẽ. Dự kiến đến tháng 11/2025 sẽ có 578 loại giấy tờ (gồm 188 của cá nhân và 390 của tổ chức) được đưa lên VNeID, thay thế hoàn toàn bản giấy. Các cơ quan, đơn vị tuyệt đối không được yêu cầu công dân xuất trình lại những loại giấy tờ này khi đã có trên ứng dụng.
Thủ tướng nhấn mạnh, Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Chủ tịch UBND các địa phương phải chịu trách nhiệm trực tiếp về tiến độ và chất lượng triển khai. Kết quả thực hiện sẽ được báo cáo hằng tháng tại các phiên họp Chính phủ, làm cơ sở khen thưởng những đơn vị đi đầu và xử lý trách nhiệm đối với các trường hợp chậm trễ.
