Để nâng cao chất lượng dịch vụ và thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội, Sở Giao thông vận tải, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng Hà Nội
thực hiện triển khai thí điểm hệ thống vé liên thông đa phương thức cho hệ thống vận tải hành khách công cộng trên địa bàn Thành phố.
Thời gian dự kiến từ ngày 15/11/2023, loại hình được chọn triển khai đầu tiên là xe buýt (gồm có xe buýt thường, xe buýt nhanh và xe buýt điện). Nội dung và phạm vi thí điểm áp dụng trên vé lượt, vé tháng 1 tuyến, vé tháng liên tuyến đang áp dụng trên với 24 tuyến xe buýt đang chở khách của thành phố.
Thống kê cho thấy, từ khi thí điểm thẻ vé điện tử (tháng 11/2023) đến nay, Hà Nội đã phát hành hơn 135.000 thẻ điện tử. Trong số này có gần 36.000 thẻ vật lý là và hơn 77.000 thẻ ảo.
Trung tâm Quản lý giao thông và điều hành giao thông TP Hà Nội cho biết đã có hơn 16,4 triệu lượt hành khách sử dụng thẻ vé điện tử với tổng doanh thu từ bán vé điện tử hơn 111,54 tỷ đồng.
Sau việc thí điểm thanh toán điện tử trên 24 tuyến buýt, dự kiến, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng Hà Nội sẽ tiếp tục triển khai hệ thống vé điện tử kết nối liên thông với 128 tuyến xe buýt có trợ giá (bao gồm tuyến buýt nhanh BRT) đang khai thác vận hành trên địa bàn thành phố hiện nay và dự phòng 30 tuyến mở mới; 2 tuyến đường sắt đô thị, tuyến số 2A đoạn Cát Linh - Hà Đông và tuyến 3.1 đoạn Nhổn – Ga Hà Nội.
Ngoài việc phát hành thẻ điện tử vật lý (thẻ chip), ngày 2/4/2024, Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông TP Hà Nội đã triển khai hình thức thẻ QR động (thẻ ảo), áp dụng đối với thẻ vé tháng (1 tuyến và liên tuyến) và thẻ miễn phí đi xe buýt.
Bà Trần Thị Phương Thảo, Phó giám đốc Trung tâm cho hay: Việc triển khai hệ thống vé điện tử trong giai đoạn thí điểm phù hợp với chiến lược và đồng bộ với chương trình chuyển đổi số của thành phố, của ngành GTVT cũng như của Chính phủ; Từng bước hình thành hệ thống vé điện tử liên thông là cấu phần lõi quan trọng nhất để làm nền tảng xây dựng một hệ thống giao thông thông minh.
Việc triển khai hệ thống thẻ vé điện tử liên thông sẽ giúp các cơ quan quản lý có được một cơ sở dữ liệu quan trọng phục vụ cho các công tác hoạch định chính sách, hỗ trợ điều hành và ra quyết định trong việc quản lý hệ thống vận tải hành khách công cộng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hệ thống vé điện tử liên thông giúp hành khách dễ dàng thanh toán mà không cần tiền mặt, cho phép hành khách việc đăng ký, gia hạn vé tháng trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian và công sức…
Đặc biệt, ứng dụng thẻ vé điện tử đã giúp khắc phục việc thống kê số lượng hành khách (lượt hành khách đi lại) thiếu chính xác hiện nay do hệ thống vé giấy
không kiểm soát được quá trình sử dụng vé của hành khách.Việc thống kê số lượng hành khách cho từng tuyến, từng loại hình vận tải được chính xác khi áp dụng vé điện tử.
Về lộ trình, năm 2025 triển khai hệ thống vé điện tử liên thông cho mạng lưới vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt. Năm 2026 triển khai liên thông với 2 tuyến đường sắt đô thị metro.
